1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Yakayaller, joignable à l'adresse contact@yakayaller.ai.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Identifiant de session (cookie technique, anonyme)
- Contenu des conversations avec les assistants IA (stocké temporairement en mémoire)
- Email et informations de paiement pour les abonnés Premium (gérés par Stripe, jamais stockés sur nos serveurs)
- Adresse IP (uniquement à des fins de sécurité et lutte anti-abus)
3. Finalités du traitement
- Fournir le service d'assistants IA
- Gérer les abonnements Premium
- Répondre à vos demandes de support
- Améliorer la qualité du service
- Respecter les obligations légales
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur l'exécution du contrat (article 6.1.b RGPD) pour la fourniture du service, votre consentement (article 6.1.a) pour les communications marketing, et notre intérêt légitime (article 6.1.f) pour la sécurité du service.
5. Durée de conservation
- Conversations : 30 jours après votre dernière activité
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Emails de contact : 3 ans
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@yakayaller.ai. Réponse sous 30 jours.
7. Sous-traitants
Nous utilisons les prestataires suivants, tous conformes RGPD :
- Stripe (paiements) — hébergé aux USA, DPA signé
- Moonshot AI (Kimi K3) — traitement des requêtes IA
- Railway (hébergement) — infrastructure UE
- Porkbun (domaine et emails)
8. Transferts hors UE
Certains sous-traitants (Stripe, Moonshot AI) peuvent traiter vos données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne.
9. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site (session utilisateur). Aucun cookie publicitaire ou de traçage.
10. Réclamations
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).